SAV & Garantie matériel 2 ans

Garantie contractuelle 2 ans pièces

Les équipements UNICOLD bénéficient d'une garantie contractuelle de 2 ans pièces à compter de la date de livraison, couvrant tout défaut de fabrication ou de conformité dans des conditions normales d'installation et d'utilisation professionnelle. Sont exclus de cette garantie : l'usure normale, les dommages résultant d'une installation non conforme aux préconisations techniques, d'un mauvais entretien, d'une modification non autorisée, ou d'un usage non conforme à la destination du matériel.

Cette garantie contractuelle s'ajoute, sans s'y substituer, à la garantie légale de conformité et à la garantie des vices cachés dont vous bénéficiez en tant que professionnel — voir le détail dans nos Conditions Générales de Vente.

Faire jouer la garantie / obtenir une intervention

Contactez notre équipe technique en précisant votre numéro de commande ou de devis (CMD-… ou DEV-…, visible dans votre espace client) ainsi qu'une description du défaut constaté. Un technicien qualifie la demande et organise, selon le cas, un diagnostic à distance, une intervention sur site ou un retour atelier.